Automate de Vânzare 2.0: Cum Tehnologia RMS Revoluționează Vânzările și Optimizarea Costurilor

Automate de vânzare există de secole. Deși acestea au evoluat în mod natural de-a lungul timpului și au devenit din ce în ce mai sofisticate și au început să ofere o varietate mai mare de produse, principiul fundamental de funcționare a rămas același. În zilele noastre, popularitatea automatelor de vânzări este încă în creștere și există mai multe motive pentru acest lucru. În primul rând, nu necesită prezența umană și economisește timp în mediile cu ritm rapid, cum ar fi gările, birourile sau alte locuri publice. De asemenea, acestea oferă o mai bună disponibilitate, fiind deschise 24 de ore din 24, 7 zile din 7, și nu au nevoie de mult spațiu, deci costuri de întreținere mai mici.

Operatorii de automate de vânzare trebuie să fie flexibili și inventivi pentru a se adapta la comportamentele și preferințele în continuă schimbare ale consumatorilor. Creșterea diversității consumului i-a determinat pe vânzători să-și ajusteze oferta pentru a satisface cerințe mai variate, nu doar în ceea ce privește produsele, dar și în privința modalităților de plată. Un procent ridicat al consumatorilor din țările occidentale adoptă metodele „fără numerar”, ceea ce înseamnă că modelul tradițional bazat pe monede nu mai este adecvat. Totuși, acceptarea plăților cu cardul aduce și necesitatea unor măsuri suplimentare de securitate. Terminalele de plată necesită actualizări constante ale software-ului pentru a garanta securitatea la cel mai înalt nivel. Dar cum să facem aceste actualizări fără a genera costuri exorbitante legate de deplasarea și tarifele pe oră ale inginerilor pentru fiecare automat în parte?

De obicei, distribuitoarele automate se bazează pe terminale de plată fără numerar de la terțe părți. Alegerea soluțiilor de specialitate oferă multiple avantaje, precum acceptarea diverselor metode de plată pentru achiziții spontane sau folosirea programelor de loialitate pentru colectarea de date. Însă, cel mai esențial, acestea garantează securitatea ridicată a tranzacțiilor financiare. Pentru aceste sisteme, conexiunea continuă și sigură la internet este crucială. În acest context, routerul Ethernet RUT300 conectează POS-ul, PC-ul cu Linux și diferiți senzori la rețea prin cele cinci porturi Ethernet Gigabit disponibile. Pentru conectarea altor senzori, putem folosi gateway-ul TSW110, facilitând o extindere plug-n-play a ecosistemului.

Dar conexiunea la internet oferă și alte beneficii, precum posibilitatea gestionării la distanță. Operatorii distribuitoarelor automate supervizează sute sau mii de mașini în diverse locații din țară. Având în vedere politicile stricte de securitate ale furnizorilor de plăți și necesitatea actualizărilor frecvente de firmware, operatorii trebuie să efectueze aceste task-uri regulat. Aici intervine RMS, facilitând munca inginerilor și specialiștilor. Aceștia nu numai că se pot conecta la routerele Teltonika Networks pentru diagnostic, actualizări și depanare prin RMS Management, dar pot accesa și dispozitive de la terțe părți, inclusiv terminalul POS, prin RMS Connect pentru diverse operațiuni. Pentru a evidenția beneficiile RMS, înmulțiți numărul distribuitoarelor automate cu tariful orar al unui inginer și consumul de carburant pentru deplasări. Cu RMS Connect, utilizatorii pot actualiza simultan mii de terminale POS în câteva minute, indiferent unde se află.

Avantaje:

  • Administrează la distanță dispozitivele Teltonika Networks cu ajutorul RMS Management pentru diagnosticare, întreținere și soluționarea problemelor.
  • Acces la distanță pentru dispozitive de la terți prin RMS Connect, efectuând sarcini ca și cum ai fi în fața lor.
  • Configurare alerte în timp real pentru a monitoriza operațiunile și a preveni întreruperi costisitoare.
  • Rapoarte periodice sau la cerere pentru optimizarea proceselor.
  • Compatibil cu diverse sisteme de operare, inclusiv Linux, Windows și Mac.
  • Găzduit pe AWS, RMS respectă standardele stricte de securitate și este aliniat la cele mai recente date despre amenințări cibernetice.
  • Planuri de plată flexibile: plătești doar pentru serviciile utilizate și cantitatea de date consumată.

Alerte & Automatizări RMS reprezintă o caracteristică nouă și inovatoare care oferă posibilități nelimitate de personalizare a notificărilor și configurațiilor de automatizare în RMS.

Conceptul de alerte, în sine, nu este revoluționar. De la notificări push la e-mailuri, alegerea modului în care doriți să fiți notificat pentru o condiție predefinită este o funcționalitate de bază. Dar ce-ar fi dacă ați putea proiecta și configura propriul set de condiții și acțiuni, adaptat complexității soluției voastre IoT?

De exemplu, să ne gândim la o infrastructură critică precum un sistem de alarmă pentru securitate și incendiu. Pierderea alimentării unui astfel de sistem poate fi dezastruoasă. Cu Alertele și Automatizările RMS, putem configura o schimbare automată a interfeței WAN de la conexiunea cablată la cea mobilă în astfel de situații.

Totuși, datele mobile pot fi împărțite pe mai multe cartele SIM și consumul mare de date al unui dispozitiv poate întrerupe comunicarea pentru alte instalații. În acest caz, sistemul poate fi configurat să treacă automat pe o altă cartelă SIM pentru a evita epuizarea datelor.

Configurând aceste seturi de condiții și acțiuni, RMS nu doar că notifică imediat inginerii pentru a remedia problema, ci reduce și comunicarea inutilă. Modul și durata notificărilor, precum și cum sunt informați inginerii, depind exclusiv de alegerea dvs.

Desigur, pierderea alimentării și pragul datelor mobile sunt doar două dintre nenumăratele condiții pe care le puteți configura. Altele includ temperatura dispozitivului, semnalul mobil sau atingerea unui prag definit; dispozitivul care părăsește sau intră într-o zonă GPS predefinită; conexiunea întreruptă sau trecerea dispozitivului la o conexiune de rezervă, și lista poate continua.

În esență, această funcționalitate reprezintă Teltonika Networks oferindu-vă o tablă de desen complet albă, fără limite. Numărul și complexitatea configurațiilor „dacă X, atunci Y” pe care le puteți seta sunt practic infinite.